· ¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?
Los envíos nacionales suelen tardar entre 2 y 8 días laborables.
Los envíos internacionales, normalmente unas dos semanas aproximadamente.
Todos los envíos se realizan a través de correos certificado con número de seguimiento.
· ¿Cuánto se tarda en procesar un pedido hasta que es enviado?
Normalmente de 1 a 3 días laborables.
· ¿Aceptáis devoluciones?
Por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones de pendientes.
· ¿Qué diferencia hay entre el cierre de ''ballestilla/clip'' y el de ''gancho''?
El de gancho es para agujero normal. El de ballestilla/clip es cerrado, más seguro para las personas que usan dilataciones.
· Si se me rompe un pendiente o lo pierdo, ¿podría pedir sólo uno?
¡Claro! Contacta conmigo por instagram o por mail para cualquier pedido personalizado.
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· How long it takes the order to arrive?
National shipping (we ship from Spain) takes about 2-8 working days.
International orders takes from 2 to 6 weeks.
· How long does it takes to process the order?
It takes from 1 to 3 working days.
· Do you accept returns?
We don't accept returns on earrings for hygienic reasons.
· What's the difference between the ''ballestilla/clip'' closure and the ''gancho'' one?
Ballestilla/clip is better for people who uses ear plugs, they're closed and more safe. The 'gancho' ones are open.
· If an earring breaks or I lose it, can I order just one?
Of course! You can message me via instagram or mail to custom your order.
Instagram: @blackbonesjewelry
Mail: [email protected]